BIENVENIDO/A A PSI ONLIFE

Un servicio psicológico que desde ahora se pone a su disposición para ofrecerte el mejor asesoramiento y terapia psicológica para la resolución de las dificultades psicológicas y/o recuperar el bienestar.

El enfoque de terapia estructurada y breve basada en la orientación cognitivo-conductual, la priorización de una atención excelente y de calidad, así como la innovación en el uso de las nuevas tecnologías hacen de Psi Onlife un servicio más flexible de gabinete psicológico.

PSI ONLIFE tiene como responsable de los servicios psicológicos a Marta de la Torre Martí (nº Col: M-24433) y colabora con psicólogos asignados altamente cualificados y capacitados para la realización de una terapia psicológica de terapia online.

Las consultas se realizan online por videoconferencia mediante la plataforma segura de Doctoralia y/o de forma presencial en los despachos habilitados para este uso correspondientes a cada psicóloga.

Psi Onlife se rige por las siguientes normas para el adecuado funcionamiento en el asesoramiento y terapia psicológica. Este es un documento que ha sido preparado para ayudarle con el fin de proporcionarle la máxima información de los pormenores referentes al asesoría y/o apoyo psicológico. Es importante que lo lea completamente y compruebe si tiene claros todos los puntos y considera que han sido resueltas sus dudas.

FUNCIONAMIENTO PSI ONLIFE

  • Las sesiones tienen una duración aproximada de 50-60 minutos. La frecuencia de las sesiones de tratamiento psicológico será acordada con la psicóloga.
  • Los tratamientos incluyen tests, cuestionarios, autorregistros y propuesta de materiales complementarios sin coste adicional.
  • La reserva de las sesiones se realizará con antelación e implica el pago de la misma. El precio es de 70 euros la sesión. Si se prefiere, es posible acogerse a un bono de descuento de 6 sesiones con 5% de descuento (399 euros) o de 12 sesiones al 10% de descuento (756 euros, equivale a descuento mayor de 1 sesión).
  • En caso de no poder asistir a una sesión prevista con la psicóloga, deberá avisar lo antes posible. En caso de cancelación con menos de 24 horas de la sesión se abonará la mitad del coste de la sesión para cubrir los gastos correspondientes.
  • Los bonos de descuento son personales del cliente que recibe tratamiento psicológico. En ningún caso se aceptará la utilización de bonos de tratamiento de otras personas. Queda al criterio del profesional, con previo acuerdo y consentimiento del cliente, realizar una sesión para entrevistarse con otras personas relevantes para la terapia.
  • El pago se puede realizar por tarjeta bancaria, Bizum o PayPal y se debe realizar antes de cada sesión.
  • En cualquier momento, se tiene derecho a preguntar cualquier cosa sobre la terapia y de igual manera abandonarla.

INFORMACIÓN SESIONES ONLINE

  • Las sesiones online mediante videoconferencia y el sistema de agenda se realizarán mediante una plataforma segura que garantiza la protección de datos y seguridad óptima para el servicio psicológico: Doctoralia o, si hubiera algún problema en ésta, Google Meet.
  • Si realiza terapia online es posible que la psicóloga solicite datos adicionales personales. Con el objetivo de acreditar la identificación del cliente, se podrá solicitar la visualización del o una copia del documento identificativo.
  • La modalidad de tratamiento online presenta múltiples ventajas en su uso, si bien pudiera perderse algo de información relevante durante el proceso, por lo que, siempre que sea posible, será muy recomendable realizar al menos una sesión presencial al inicio y/o durante el tratamiento psicológico. El profesional será el que estime desde una primera sesión si su solicitud se puede abordar desde un marco online o requiere de otras modalidades de tratamiento.
  • No es apropiado el inicio del tratamiento online si está experimentando una situación de emergencia, crisis o presenta pensamientos suicidas u homicidas. En este caso, deberá usted solicitar a una consulta presencial y/o contactar a un centro, servicio médico o teléfono 112 inmediatamente sin necesidad de previo aviso al psicólogo.
  • En caso de interferencias o cortes en la videoconferencia de manera transitoria o continua que impidan la sesión debido a su conexión deberá ser solucionadas lo por su proveedor de servicios o su equipo para continuar con las sesiones. En este caso se contactará por correo electrónico o por teléfono para acordar la actuación con el profesional. Toda incidencia no atribuible al profesional, salvo acuerdo entre partes, se dará por realizada.
  • Toda la información recopilada de las sesiones (historia clínica), quedará debidamente protegida, bajo contraseña y confidencial atendiendo a la legislación española y europea sobre protección de datos por parte del psicólogo. Es responsabilidad del usuario salvaguardar cualquier información clínica y deberá enviar los documentos protegidos (idealmente por la plataforma Doctoralia o, en su defecto, correo electrónico encriptado). El profesional le informará de todos los pasos necesarios para realizarlo.
  • Se acuerda tomar medidas para proteger su confidencialidad durante las sesiones de terapia online disponiendo de un entorno privado y sin distracciones.
  • Los datos de ubicación, personales y de contacto de los usuarios deben mantenerse actualizados. Debe informar a la psicóloga si realiza cualquier cambio de dirección (por cambio de residencia, viaje, etc).
  • No se permite la copia o grabación total o parcial de la información clínica tratada con la psicóloga ni su difusión a una tercera otra persona, a excepción de un acuerdo escrito de la psicóloga.

La recepción de estas normas implica que usted ha sido informado y libremente acepta iniciar un tratamiento con las condiciones expuestas, expresando voluntariamente su autorización a iniciar la terapia psicológica.